Para iade politikası

Tüm satışlar kesindir (final sale)
Park Premium’da satılan tüm ürünler, siparişiniz üzerine yurt dışından sizin adınıza satın alınır. Bu nedenle teslim edilen ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. Sipariş vermeden önce ürün açıklamasındaki ölçü, beden ve renk bilgilerini kontrol etmenizi rica ederiz. Beden konusunda emin değilseniz bize WhatsApp veya Instagram’dan yazabilirsiniz.

Sipariş iptali
Ürünler sipariş alındıktan hemen sonra sizin adınıza satın alındığı için siparişlerde iptal hakkı bulunmamaktadır. İstisnai durumlarda, ürün tarafınıza kargoya verilmeden önce iletilen iptal talepleri, sipariş tutarından 50 USD (talep tarihindeki kur üzerinden TL karşılığı) uluslararası kargo ve gümrük müşavirlik hizmet bedeli kesilerek değerlendirilebilir. Talebin kabulü Park Premium’un takdirindedir.

Bu bedel bir ceza değildir. Siparişiniz için yapılmış olan tedarik, operasyon ve ödeme işlem hizmetlerinin karşılığıdır. Marka veya satıcının ürün iadesini kabul etmemesi ya da ek ücret uygulaması halinde, bu tutarlar da iade bedelinden düşülür veya iade yapılamayabilir. Teslim edilmiş ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

Kusurlu, hasarlı veya yanlış ürün
Ürününüz kusurlu, hasarlı ya da sipariş ettiğinizden farklı ulaştıysa, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde sipariş numaranız ve ürünün fotoğraflarıyla bize ulaşın. Talebin değerlendirilebilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Paket teslimat sırasında hasarlı görünüyorsa, lütfen kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz ve tutanağın bir kopyasını bize iletiniz. İnceleme sonrasında duruma göre değişim, iade veya mağaza kredisi ile çözüm sunulur.

Geri ödeme
Onaylanan iadeler, onay tarihinden itibaren en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Teslimat süresi
Teslimat süresi, siparişinizin iptali veya iadesi için gerekçe oluşturmaz. Tahmini teslimat süreleri Kullanım ve Satış Koşulları’nda belirtilmiştir.

İletişim
WhatsApp: [numara] · Instagram: [@kullaniciadi] · E-posta: destek@park-premium.com